Foursquare offre la possibilité de récompenser ses clients les plus fidèles grâce à des réductions spéciales.
S’il est primordiale de choyer ces personnes à l’aide de réductions et/ou de cadeaux, il convient également de faire preuve de créativité dans l’élaboration de vos offres !

Et dans ce domaine, il existe trois écoles différentes :

La petite ristourne
Starbuck offre aux maires 1$ de réduction sur n’importe quelle boisson. C’est de loin le type de rabais le plus répandu et le moins attractif des trois selon moi. L’expérience a prouvé que les utilisateurs ne sont pas très intéressés par ce genre de petites ristournes. Il faut soit gonfler la mise pour proposer quelque chose de plus attractif ou permettre à plus de personnes d’accéder à l’offre et non plus seulement le maire. Le truc est de proposer un avantage qui soit proportionnel aux efforts consentis pour l’atteindre (essayer d’être maire d’un Apple Store pour voir). Par exemple un coupon de réduction pour la troisième visite de la semaine pourrait fidéliser efficacement sa clientèle.

Le super cadeau
Cela consiste simplement à suciter l’attention à l’aide d’une récompense faramineuse pour le maire. Comme en offrant une croisière pour deux personnes. Efficace mais très onéreux et a surtout l’inconvénient d’être une opération « one shot » sans retombées à moyen ou long terme. Ce type d’action fonctionne cependant à merveille pour promouvoir un évènement ou la sortie d’un produit.

La bonne idée
C’est la plus difficile à trouver mais souvent la plus efficace car elle ne coûte pas grand chose (encore que) et marque durablement les esprits. Les avantages les plus alléchants sont ceux que l’on ne peut normalement pas acheter. C’est pourquoi proposer une place de parking réservée au maire de son supermarché ou un passe-droit pour éviter les files d’attente dans le restaurant le plus fréquenté d’une ville représentent des réductions qui font fureur auprès des utilisateurs !
Pour réussir à trouver ce genre d’offre il n’y a pas de secret, il faut une connaissance parfaite de votre clientèle et de ses attentes, associé à une veille constante de ce que vos concurrents proposent … sans oublier une bonne dose de créativité.

Place de parking réservée au maire foursquare